1. Ambito di applicazione della politica
La presente informativa si applica a tutti i dati personali raccolti e trattati attraverso il nostro negozio online Oakivelo (di seguito denominato "io" o "noi"). Ci occupiamo della vendita di mobili per camera da letto, mobili per ufficio, mobili per cucina e sala da pranzo, mobili per soggiorno, appendiabiti e armadi portatili. La protezione dei vostri dati è la nostra priorità e ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nel trattamento delle informazioni.
2. Mezzi tecnici di raccolta delle informazioni: Cookie
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3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per elaborare gli ordini, gestire le spedizioni e fornire assistenza post-vendita. Noi non vendiamo i vostri dati. La condivisione avviene solo con partner logistici strettamente necessari per la consegna fisica dei mobili acquistati e con fornitori di servizi di pagamento per completare le transazioni.
4. Archiviazione dei dati e Cookie (Diritto all'informazione e Autorizzazione)
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate. L'utente ha il diritto di essere informato sull'uso dei cookie e può fornire o negare la propria autorizzazione attraverso il banner presente al primo accesso. È possibile gestire le preferenze dei cookie direttamente dalle impostazioni del browser in qualsiasi momento.
5. Diritti dell'utente (Accesso, Cancellazione, Rettifica e Revoca)
L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali in nostro possesso. È possibile richiedere la rettifica di dati inesatti, la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) o la limitazione del trattamento. Inoltre, l'utente ha il diritto di revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
6. Base giuridica per il trattamento dei dati (GDPR)
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Le basi giuridiche sono:
Esecuzione del contratto: Elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi di acquisto.
Consenso esplicito: Utilizzato per l'iscrizione alla newsletter e le attività di marketing.
Adempimento degli obblighi di legge: Per finalità fiscali, contabili e amministrative.
Legittimo interesse: Migliorare l'esperienza dell'utente e prevenire frodi.
7. Sicurezza dei dati
Noi adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative rigorose per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o distruzione. Utilizziamo protocolli di crittografia per garantire che ogni transazione sul nostro negozio online sia protetta.
8. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati avviene principalmente attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, garantendo la riservatezza e l'integrità dei dati stessi.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
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Telefono: +1 (754) 267-9149
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